隨著人們對互聯(lián)網(wǎng)的生活依賴,越來越多的用戶已經(jīng)習(xí)慣去網(wǎng)上尋找自己需要的產(chǎn)品。用戶體驗就開始變得越來越重要。對于一個網(wǎng)站而言,即使網(wǎng)站流量很大,如果用戶體驗不好,網(wǎng)站跳出率也會很高。網(wǎng)站留不住用戶,自然達不到理想的營銷效果。既然如此,那么提升網(wǎng)站的用戶體驗需要注意哪些問題呢?
一、網(wǎng)站的主題要明確
當(dāng)用戶打開了你的網(wǎng)站,你就要讓用戶知道你的網(wǎng)站主題,你要給用戶傳達什么信息,給他留下深刻的印象。否則用戶瀏覽了半天卻搞不清你到底是做什么的,這就很差勁了。
二、網(wǎng)站整體布局及色彩搭配
網(wǎng)站給用戶的第一印象是非常重要的。糟糕、亂套的布局和顏色只會增加客戶的反感,如果一個遵照黃金比例設(shè)計出來的網(wǎng)頁,給人的感覺肯定是不一樣的。
三、網(wǎng)頁的導(dǎo)航要清晰
清晰的網(wǎng)站導(dǎo)航設(shè)計可以讓用戶體驗更加舒適,甚至刺激用戶的購買行為。網(wǎng)站導(dǎo)航不僅是為了讓用戶更快的找到自己需要的東西,更是讓用戶明白其所在網(wǎng)站位置,可以通向哪些方向的重要指向燈。
四、網(wǎng)頁的打開速度要快
不要在網(wǎng)頁中加入很多的大家伙,比如:大圖片、FLASH、JS等。這樣加載網(wǎng)頁的時候會變得很慢,如果需要的話,最好把它們作為外部文件來調(diào)用。不然,除非你的網(wǎng)頁對用戶很重要,否則無論你的網(wǎng)頁多漂亮,用戶都會關(guān)閉走人。
五、定期檢查網(wǎng)站死鏈接
不要無視一個死鏈接帶來的影響,要知道用戶忠誠度也是要靠積累起來的。用戶體驗才是網(wǎng)站最終發(fā)展的基石。因此,要定期使用網(wǎng)站死鏈接檢測工具對網(wǎng)站進行檢查,這樣才會把死鏈接給網(wǎng)站帶來的影響降到最低!
六、有規(guī)律的內(nèi)容更新與維護
一個沒有新鮮內(nèi)容的網(wǎng)站用戶肯定是不喜歡的,搜索引擎也是一樣,經(jīng)常更新網(wǎng)站內(nèi)容是對用戶和搜索引擎最起碼的友好。有規(guī)律固然重要,內(nèi)容的質(zhì)量更是重中之重。